1913年,五名企业家创建了电碱公司 (Electro-Alkaline Company),生产主要成份为氯和烧碱的漂白剂。15年后,该公司在旧金山股票交易所上市,更名为高乐氏 (Clorox),即公司产品主要成分的缩写。直到20世纪70年代,该公司仍然只是生产单一产品,之后开始积极向其他产品领域扩展,从猫砂到沙拉酱等,无所不包。然而,该公司在地域方面的扩张则谨慎得多:2010财年,在高乐氏公司55.3亿美元销售额中,只有12亿美元来自国际市场,其余80%均来自加拿大和美国市场。
目前,高乐氏公司的国际业务仅限于澳大利亚和拉丁美洲。但进行地域扩张的诱惑是显而易见的:该公司国际市场的税前盈利在2010财年增长了23%,而核心的北美清洁产品业务的税前盈利只增长了7%。Beth Springer 是负责高乐氏海外扩张的高管。她于1990年加盟该公司负责品牌管理,现任国际业务执行副总裁。在麦肯锡的 Amy Howe 的访谈中,她谈到了高乐氏的历史如何影响公司决策及其评估潜在成长型市场的方式。