日本最大的问题是保守和胆小。我们希望稳定、无忧无虑和安全。但是，世界在不停地变化。其他国家在发展，而我们日本却在故步自封。
问题之一是我们小看了发展中国家。如果这些国家比我们强，我们应该愿意向这些国家的企业学习。但是，我们却缺乏学习的意愿，因为我们曾经取得过巨大的成功。我们企业的管理人员和员工都存在这样的问题。
另一个问题是日本的业务人员和企业都缺乏个性。有太多的人认为，所有人都必须是一样的。这是一个根本性的错误。
最后，日本的企业似乎总在反思回顾。他们变得喜欢回顾过去。我认为，我们应该重拾二战结束时白手起家的精神。（迅销公司正是崛起于这一时期的1949年）。