很多 CIO 都能成功地监管 IT 运营，但真正能率领企业从IT 投资中获得实际收益的却寥寥无几。企业需要新型的 IT 领导人——那些能够找到办法让 IT 技术切实给公司带来变化、而不是仅仅负责 IT 运营的人。CIO 们能够应对这一挑战吗？
这方面一个典型的例子是，欧洲某大型银行的 CIO 在 IT 组织中引入管理原则并明确了重点，缩减了 IT 成本，精简并升级了基础设施，同时向业务部门强调了 IT 的重要性。然而，从整个企业的角度来看，这位 CIO 这样做的效果并不是很理想。首先，他将 IT 预算的重点放在了维持银行运营上，而不是通过创新来增加企业的商业价值上。其次，IT 运营与投资没有和银行......