代理银行已成为在新兴市场提供金融服务的最有前途的战略。采用这种模式，金融机构与便利店、加油站以及邮局等现有的非银行业零售点网络合作，提供金融服务。这一方法在为未得到银行服务的穷人提供服务时，尤其有效，因为它能够降低银行的服务成本，并可在低收入工人所居住的地区为其提供服务。这一战略在巴西最为成功，该国大约有1,600个城市（约为总数的1/3）完全依靠代理银行网点提供服务。
通汇（代理）银行业务为广泛的利益相关方带来好处。穷人可以在自己的社区中方便地获得金融服务。金融机构可以获得庞大的新客户群。代理商可提高销售额，并有机会与客户建立更深入的关系。