10年前,价值管理(VBM)横空出世,给企业带来革命性的承诺:那些摒弃传统管理方法而引入价值管理的企业,可以将企业的壮志雄心、思维理念和管理流程与为股东创造价值的日常决策活动融为一体。在投资新项目、剥离子公司或实施新的客服指南等各种举措中,管理层不仅能准确地找到更好的项目,而且还能更好地理解这些项目将为股东创造的价值。事实上,价值管理方案若实施得当,通常可使利润水平提高5%至15%。
遗憾的是,虽然价值管理这些年来也有所发展,但被人关注的并不是大多数价值管理方案获得成功的情况,而是它们在实施中所暴露出来的种种缺陷。在我们的工作以及与企业管理者的讨论中,我们开始注意到多年来业绩低下的价值管理方案......