本文是《麦肯锡季刊》拉美离岸运营特别报道系列文章之一。如欲阅读其他文章，请在以下各项中选择：

智利如何从离岸运营中获利
(How Chile can win from offshoring) 智利已经引起了跨国公司的注意；但要发挥其作为离岸运营地的潜力，智利必须解决自身存在的诸多不足之处。

开发墨西哥的离岸运营机遇
(Developing Mexico's offshoring opportunity) 为了利用不断增长的全球离岸运营市场开展离岸运营服务，墨西哥必须进一步提高本国劳动力的适用性水平。