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外国银行正面临进入中国银行市场的千载难逢的良机,它们可以将服务定位于富裕客户,这些客户易于争取,而国内银行对他们的服务非常欠缺。尽管富裕客户在中国只占所有客户总数的2%,但他们却贡献了零售银行业务一半以上的利润,随着未来十年中国个人金融服务市场的腾飞,他们的重要性将更为显著。
与中国银行的合作伙伴关系对于销售共同基金、人寿保险和信用卡非常必要。不过外国银行应该在中国沿海城市(中国大部分富裕人群生活在这些沿海城市中)建立它们自己的分行网络,以便树立它们自己的品牌形象和市场地位,为将来的机会做好准备。
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迅速采取措施,改善销售业绩,可以帮助零售商更快地恢复增长。
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