本文摘要：

中国新兴中产阶层的价值

• 随着跨国公司进入中国市场，很多公司将服务重点放在城市富裕消费者。但是，如果继续推行这一战略的话，他们就有可能同中国正在崛起的中产阶层擦肩而过。
• 未来20年后，我们估计中国城市将出现人数众多的消费群，形成两次各具特点的增长势头。
• 随着收入的增长，中产阶层消费群体的消费模式将发生演变，将推动各消费大类的增长。
• 尽管实施起来有一定困难，但企业应该扩大业务范围，将迅速变化的中产阶层视为重要的服务对象。由于为这样的客户群体提供服务有一定难度，因此各公司必须通过创新服务模式才能获得成功。