在影响越南规模较小但却日益增长的零售银行市场的发展上，21到29岁的年轻人将发挥重大作用。与年长者相比，这些年轻消费者对举债的谨慎态度较低，更有可能使用远程渠道，对外资银行也持更为开放的态度。在大多数与银行业相关的问题上，越南人在偏好和态度上存在的代沟比我们所研究的亚洲其他11个市场都要大，这些研究是对全亚洲大约13,000名城市银行业消费者所做的一项调研的一部分1。
越南的零售银行业近年来虽有强劲增长，但总体规模仍然较小。例如，银行业资产 2006年底共计约为750亿美元（约合GDP的123%），少于泰国2,260亿美元（110%）和马来西亚3,020亿美元（195%）的水平。此外，目前仅有不到10......