两次全球调查表明1，企业高管们就表达对全球变暖及其他环境问题的关切而言，正赶上消费者的程度。在过去一年里，高管们的态度有了根本转变，现在，他们将环境问题视为一个在未来五年里将会引起公众和政治家迄今为止最多关注的社会政治问题。
为了缩小消费者与企业之间普遍存在的信任鸿沟，对全球变暖及其他环境问题采取行动看来刻不容缓。但是，随着对企业应该为范围更广泛的社会公益事业做出更多贡献的社会期望与日俱增，这种行动主义对于那些希望满足这些社会期望的企业将并非一帖万应灵药。
消费者还想要更健康和更安全的产品、要员工退休和医疗保健福利，以及解决许多其他问题，尽管他们的期望因行业和地域而有所不同。此外，消费者还清楚地......