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变革管理的非理性因素

大多数变革计划都以失败而告终,但是,通过考虑这些关于员工如何看待他们所处的环境,以及如何选择行动方式的洞见(尽管这些洞见与直觉相悖),就能够大大提高变革成功的几率。

治理分类下有关领导力的文章,变革管理的非理性因素

本文包括:

1996年,John Kotter出版了《领导变革》(Leading Change)一书。许多人认为,Kotter的研究工作在变革管理领域起到了奠基作用。他的研究揭示出,只有30%的变革计划最终获得了成功。自从该书出版以来,差不多已有数千种有关这一主题的书籍和期刊文章发表,而且,有关变革管理的课程目前已成为工商管理硕士(MBA)课程的一部分。但是,2008年麦肯锡对世界各地的3,199名企业高管进行的一次调查发现,只有1/3的变革能够获得成功(与Kotter以前的调查结果相同)。过去10年来的其他一些研究也揭示出了非常相似的结果。这似乎表明,尽管在变革管理领域涌现出了大量研究成果,但这些成果并未导致变革计划更多地取得成功。

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