2011年，中国最大的IT解决方案与服务提供商东软集团（Neusoft）宣布全面进军健康管理领域，从而开始了业务模式和商业模式的双重转型。从深耕20年的B2B选择进入陌生的B2B2C，从做软件外包和IT解决方案转向互联网应用与服务模式，东软的战略转型可谓机遇与风险并存。日前，麦肯锡香港分公司副董事吴文达和《麦肯锡季刊》高级编辑林琳，对东软集团董事长兼CEO刘积仁博士进行了访谈，深入讨论了这一深刻变革的驱动力和转型理念。我们同样感兴趣的还有，在软件产业缺乏友善生存环境的中国，大多数软件企业能活五年、七年就算幸运，对于刚刚庆祝了20周岁生日的东软来说，它的生存法则是什么？刘积仁博士对此的回答是：以开放式创新营造一个多方共赢的“创新生态系统”（An innovative eco-system）是企业取得成功的必要条件和核心竞争力......