1965年,A. M. Naik作为初级工程师加入拉森特博洛公司(Larsen & Toubro下称L&T)——印度最大的工程与建筑公司之一。1999年,他被任命为该公司的首席执行官,2003年,又晋升为董事长兼董事总经理。那以后不久,Nail 便启动了一项公司重组行动。他说,这一转型变革今天已完成了约65%,且产生了重大影响:在过去十年里,公司的等价市值提高了约30倍,远远超出了市场整体水平。从1999年到2010年,公司年收入由740.2亿卢比(16亿美元)增加到4400亿卢比(95亿美元)。
L&T公司于1938年由两名丹麦工程师创建,起初是一家从丹麦进口设备的公司,在上个世纪发展迅速。到1999年Naik成为首席执行官时,该公司已发展成为一家综合性的企业,拥有众多部门,涉及广泛的业务——业务部门有大有小。在对公司2万名雇员的人力资源评估方面,资历似乎要比绩效或功绩更重要,结果,公司股票价格停滞不前,雇员开始离职,因为他们几乎看不到任何职业进步的希望,而且外部市场对于人才的需求也比较旺盛。L&T公司看来到了要被别人接管的时候了,已有两次卷入了分别由印度两家最大企业集团发起的接管争夺战之中。
作为董事长,Naik的主要任务是保持公司的独立性。他的策略是:创造股东价值,通过重新打造以业绩为基础的绩效管理体系并为高绩效确定更高的报酬,吸引并留住最好的雇员。Naik在多条战线上齐头并举,努力扩大所有业务部门的规模并提高其竞争力。
Naik在L&T公司位于孟买郊区的Powai大厦会见了麦肯锡公司的Ramesh Mangaleswaran 和 Adil Zainulbhai,与他们讨论了领导层在转型过程中的作用、创造价值,以及他是如何改变一种根深蒂固的文化——这在某种程度上需要将数以千计的雇员纳入到规划过程中。
......