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激励IT服务业中的价值创造:印度萨特雅姆(Satyam)计算机服务公司董事长专访

印度萨特雅姆公司的创始人及董事长详细介绍了支持该企业在世界顶级IT服务提供商中排名快速上升的哲理。

商务技术分类下有关外包与离岸的文章,IT价值创造

本文包括:

1991年,萨特雅姆计算机服务公司在美国中西部腹地的一个人口大约45,000人的小城成立了“小印度(Little India)”。这个立足之处尽可能远离萨特雅姆在印度海德拉巴的总部,但这里却是这个只有四年历史的公司的第一个财富500强客户的所在地。在客户的软件开发中心对面的一所租赁的房子里,10名萨特雅姆的工程师通过假装他们仍在印度来现场测试全球IT离岸的好处。他们在夜间工作以模拟时差,在六个月的时间里从未与街对面的客户见过面,所有的沟通都通过专门的卫星连接。“最后,这个小组在小印度的业绩好于他们以前在现场的工作业绩”,萨特雅姆公司的创始人和董事长Ramalinga Raju说,“那是一个伟大的成功”。

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