精心构思和传达能影响员工、市场和其他利益相关者的信息的能力似乎像是一种神秘的才能，有些人具有这种才能，有些人则不具有。例如，杰克·韦尔奇（Jack Welch）创造了激励GE几十万员工的创意。然而，其他许多领导者却令人沮丧地发现，某一天传达的重要信息第二天就被人们遗忘了，或利益相关者不知道如何解读这些信息。
为什么有些创意能够成功而有些创意却会失败呢？斯坦福大学商学院的组织行为学教授齐普·希思在最近十年里一直在寻求这个问题的答案。他研究什么使信念（如都市传奇）在各种观点你争我斗的社会市场中顽强生存，他也从事实验，探索占上风的观点如何在人群、企业和其它组织中产生。今年早些时候，希思在与其兄弟丹（ 他创办了一家专门研究这一学科的企业）合著的“创意粘力学：为何有些创意生存而有些创意夭折”1一书中发......