欢迎光临 《麦肯锡季刊》中文网。本刊是麦肯锡公司主办的工商管理战略咨询期刊。
2009年11月
在兼并时,企业可以通过让员工和客户参与整合过程,留住关键员工,通过迅速赢得重要客户而产生动力,并以恰当的方式为恰当的客户提供服务,从而把握住机遇。
2009年4月
敢作敢为的企业可以善用经济低迷,降低销售运营成本,提高效率。
2008年10月
采用一种分阶段的“大学方式”帮助一家企业在6个月内(而不是通常的12~24个月)成功实现了对其销售团队的改革。
2009年7月
中国富裕家庭的数量很快将会跃居全球第四。那些希望把握这个消费群体的商家必须了解他们与其他国家的富裕消费者有何不同,他们与中国的其他消费群体有什么区别,以及他们彼此之间又有何差异。
2008年11月
品牌经理要想紧跟中国消费者不断变化的消费观念并非易事。不过,还是可以在一片市场喧嚣之中辨别出某些趋势。
2006年4月
人口组成的变动和经济的迅速发展将在中国城市地区掀起一波消费高潮。
中国的青少年可细分为几类不同的群体,因此企业必须找对细分群体,并有针对地采取相应的营销手法。
中国购物者喜爱品牌,但并不总是始终如一地购买他们喜爱的品牌。市场调查指出了前进的方向。
2006年1月
因为对未来缺乏安全感,中国消费者纷纷把钱存入银行,但另一方面,他们还是会购买高价商品。
中国蕴藏着巨大的消费者购买力。但企业却很难接触到这些消费者。
2009年5月
作为系列互动介绍的内容之一,麦肯锡资深董事Rob Latoff提供了关于行业成本曲线的洞见,该曲线已成为了解定价原理的商学院经典。通过运用规范和一组实用的定义,该框架可被应用于真实世界的竞争性市场。
2009年2月
高科技产品的销售要谋求在众多市场中获得增长,分销商可能起着关键性的作用。
2007年11月
医院必须了解,有商业保险的患者及其医生在选择医院时有哪些要求,并知道如何去满足这些要求。
2008年3月
这个规模较小但相当活跃的银行市场存在着本地区内在对待银行业务态度上最大的代沟。
采取“百花齐放”方式的营销人员面临失去重点的风险。
为了适应亚洲地区快速演变的高增长市场,最成功的全球消费品企业正在大刀阔斧地重塑其组织结构和业务模式。
多数人并不会使用先进的——也是昂贵的——新功能。也许,有一种对企业和消费者都更为有利的方式。
2009年10月
在对零售商来说厄运连连和低迷惨淡的一年里,网上销售的持续火爆已成为一个亮点。那么,为何很少有企业能正确运用真正的多渠道零售呢?
2009年8月
企业现在就应该为Web 2.0 发展为 Web 3.0做好准备。
消费者正在摆脱原有的“漏斗式”选购法,开始改变他们研究和购买商品的方式。如果你的营销方式还没有做出相应的改变,现在正值其时。
必须启动JavaScript,才能查阅本Flash文件。
2009年6月
欧洲人对于购物的态度因国情而异。零售商必须量身定制其在线产品,以满足目标群体的需求。
2009年3月
市场营销可能很难测评,但有许多企业甚至并未使用可以利用的测评工具。不过,即使在目前的经济环境下,也有一些对自己的市场营销开支具有更清晰了解的企业正在计划增加营销开支。
2008年12月
衰退时期的老规则这次不再适用。
在市场营销的历史上,互联网是可测性最好的媒介。现在唯一的问题是要弄清如何对它进行测评。
当经济进入低迷期时,企业应该避免不分青红皂白冲动地压缩运营。以平衡的观点对待运营并采取短期措施能够保持健康的现金流。
当消费者来到收银台前时,他们常常会将自己对生态环境友好的姿态抛诸脑后。在帮助愿意购买“绿色”产品的消费者践行诺言方面,企业可以大有作为。
2008年9月
在当前的经济环境中,成本在不断上涨,同时价格敏感度也在增大。有六种策略可以帮助企业正确定价。
中端市场客户往往因为害怕麻烦而不愿建立新的银行关系。但如果银行方面能够抓住恰当时机向他们提供恰当的产品,就可以改变他们的想法。
2008年7月
随着行业的日趋成熟,移动运营商将不可能依赖于大批新客户的涌现来促进业务增长,因此,它们必须通过现有客户(包括预付费用户)创造更多价值。
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