“绿色”冲击波正在迅速蔓延。各类组织都在发起“绿色运动”——从伦敦对汽车征收“交通拥堵费”到沃尔玛商场大力推销有机食品。根据2007年麦肯锡对巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、英国和美国7,751人的调查,在有关这一主题的几乎所有民意测验中,消费者都表示,他们对气候变化非常关心,并且将这种关切与他们自己的购物行为联系起来。事实上,这次民意测验显示,87%的消费者对他们所购买的产品对环境和社会的影响表示担忧。
但是,等到实际购买绿色产品时,人们却常常会言行不一。在我们的调查中,只有不到33%的消费者表示,他们准备或已经购买了绿色产品。在《连锁商店时代》杂志2007年对822名美国消费者的一次调查中,仅有25%的人表示,除了有机食品和节能灯以外,他们还购买过其他绿色产品。事实上,大部分绿色产品在市场上占的份额都很小。2006年,“绿色”洗涤剂和家用清洁剂在美国该类产品......