经济危机毫无疑问改变了当前的经济面貌，同时，它也可能已从根本上改变了无数美国人的消费行为，他们正在学着过一种不再消费高价格产品的生活。许多拥有影响力很强的高级品牌的企业预期，消费会像以往历次经济衰退后期那样，迅速回升，达到衰退前的正常水平。但这次，它们可能会大失所望。

一项新的麦肯锡调查¹发现，在任何一个商品种类中，平均有18%的包装消费品消费者在过去两年里购买过较低价格的品牌。在那些转向购买低价产品的消费者中，46%的受访者觉得，低价产品的质量比他们预期的要好，而且，这其中绝大部分消费者认为，低价产品的质量大大超出他们的预期。结果，在这些改变了购买品牌倾向的顾客中，34%的人表明，他们不再青睐高价格产品，另外有41%说，尽管他们还是偏爱高级品牌，但这些品牌“并不值那么高的价格”。

结果导致越来越多的消费者远离高价品牌。低价产品有望争取到的消费者的百分比随商品种类不同而异，同时还与放弃高价品牌的消费者数量、消费者对低价产品的体验和更改购买意愿的方式息息相关。例如，我们发现，只有12%的啤酒消费者转向购买低价品牌，而这其中有31%的购买者觉得，低价啤酒品质比他们预期的要好，这表明只有大概4%的顾客最终选择了低价品牌。对于那些购买感冒和过敏药的顾客来说，我们发现，有超过20%的顾客尝试低价的品牌，其中48%的使用者觉得疗效比预期的要好，这表明有大概10%的感冒药和过敏药购买者选择了放弃高价品牌。