本文摘要：

如何管理营销与销售的转型

• 如今营销环境日趋复杂，越来越要求企业对其基础广泛的营销和销售要素做出转型。
• 要以轻松的步伐实现如此巨变绝非易事，因为销售和营销带来了诸多难题：企业的多样性和复杂性、竞争对手和客户反应的不确定性以及平衡创造力面临的挑战等等。
• 要克服这些难题，管理者应围绕若干关键的变革杠杆，关注营销与销售所独有的微妙之处。
• 需重视的关键杠杆包括领导力与目标明确性、能力培养、采纳新工作方式、转变思维方式与行为以及转型设计。