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http://china.mckinseyquarterly.com/The_value_proposition_in_multichannel_retailing_2800
2011年5月
消费者喜欢低价格，但是，零售商不可忽视购物者在线购物和商店购物时感受价值的方式。
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多渠道零售的价值主张您的电子邮件已发出。
2011年5月 • Jeffrey Helbling, Josh Leibowitz, and Aaron Rettaliata
来源：营销及销售业务
这可能是零售商最糟糕的噩梦：消费者站在平板电视墙前，盘算着购买决定，并掏出智能手机查看在别处购买是否更划算。这种景象越来越常见，它们可能凸显了零售商对于被拖入无休无止的最低价竞赛中的恐惧。但是，尽管价格竞争非常激烈，但我们的消费者研究和客户体验显示，在日益复杂的多渠道销售环境中，价值感受依旧非常重要。零售商可以利用经过验证的策略，影响消费者的感受，并利用消费者在购物时考虑的事情要远多于价签这一事实。
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2011年10月
2011年9月
2011年8月
2011年7月
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