如今的首席营销官 (CMO) 面临一个痛苦的现实：传统的营销模式受到挑战，并且可以预见将来有一天它将不再有效。
大众广告的效果不断减小，但这只是营销困境最明显的表象。营销者面临的挑战还有：媒体和销售渠道数量的普遍激增1,人们对广告信任度的下降，消费者一心多用，以及数字技术使人们更有能力支配自己的媒体时间2。这些趋势同时也使得营销受众和营销渠道变得更为分散。对营销者来说，危险在于这种分散至少将降低通过电视广告向消费者传达信息的传统做法，而最坏的结果则是，白白浪费时间和金钱。
受挫情绪在营销人员中间蔓延，而且他们对于下一步该怎么做难以达成一致意见。一些人求助于营销组合模型，运用复杂的计量经济学方......