在全球各地的新兴市场,消费者的购买力正在迅速改变着零售业,无论是全球性零售业还是本地零售业。寻求新的增长来源的跨国零售企业正对巴西、中国和印度的大众市场虎视眈眈,这些国家众多的人口和强劲的经济增长使他们几乎无法抗拒。随着消费者可支配收入的大幅提高,他们在生活必需品以外的商品上支出越来越多。首先感觉到这种变化的商品类别之一就是服装。
为了更加全面地了解零售商要采取什么方法才能在这些市场中取得成功,麦肯锡在巴西、中国和印度就服装购买的态度和行为开展了一次独家调查。我们的样本仅包括妇女1 ,因为在很多市场她们不仅决定为自己买什么衣服,而且还对她们的孩子和丈夫的服装购买有影响。我们还利用数十个焦点小组、商店走访、客户采访和购物日志对本次定量研究进行了补充。
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