在已拥有位于八个城市的50家商场、10,000名员工和超过3亿英镑（约5.24亿美元）的销售额时，或许容易忘记刚进入中国市场时的情况。但是，如果您是自助式(DIY)连锁企业百安居（隶属英国 Kingfisher）的亚洲区首席执行官 Steve Gilman，您就忘不了。Gilman 清楚地记得20世纪90年代晚期在中国上海建立第一家商场时的艰辛：“在1998年冬天——我们于1999年6月开业——我们只有50多个人，在一栋半独立式的房子里工作。我们有一间卫生间，一直无法冲水。卫生间里放了一个水桶，每次上厕所的时候，就用它接水来冲。我断断续续地呆在那里，整个冬天多数时候要穿四五层衣服，因为我们没有任何取暖设......