随着企业渴望支持各种战略，例如进入新的市场、提高回应客户需求的速度以及降低成本，供应链正变得日益全球化并越来越复杂。在本调查1中，我们就其企业的供应链战略、影响这些战略的要素以及其企业应对这些要素的方式等问题，询问了来自全世界众多运营及其他部门的高管。我们还探究了高管们对于其企业实现其目标有何看法、他们如何管理其供应链，以及运营一条全球供应链所涉及到的挑战。
结果表明，供应链风险正在急剧上升。高管们指出影响其供应链战略最为重要的要素为：复杂程度不断提高的产品与服务、不断上升的能源价格，以及幅度不断加大的金融波动。然而，仅有相对少数的受访者表示其企业正在把其对这些要素的重视转化为企业行为。
高管们似乎也并不相信其企业将会实现其最重要的战略目标：降低成本、改善客户服务和提高把产品推向市场的速度。此外，对于公众对包括全球变暖在内的环境问题的所有关注，高管们报告说此类问题对于供应链战略几乎没有影响。
另外，我们的结果表明大多数企业在运营其供应链时，倾向于集中化管理而不是局部化管理，并且这一趋势在近些年来已有所......