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破解离岸运营之迷思

离岸运营非但不会破坏美国的经济,相反,若非公共政策挡路,它应该能够引导美国企业将资源转向新一代技术和创新。

2004年7月 • Martin N. Baily and Diana Farrell

运营分类下有关 外包 的文章, 离岸

随着数字革命和国际电信成本的大幅降低,以前不受全球竞争影响的白领工作现在也可以采用离岸运营,转移到一些低工资国家(如印度)去做。在那里,劳动力成本仅为美国的十分之一。电话客服中心的客户服务代表、数据处理员、医疗技师和软件程序员都发现,美国与一些新兴市场不断增长的服务贸易让他们有了丢饭碗的风险。实际上,在美国,尽管经济在复苏,但由于就业机会增长缓慢,离岸运营还是备受责伐。

甚至主张自由贸易的人也开始动摇。批评者警告说,照这样下去,美国将有数百万人失业。美国国会对此作出的响应是在其2004年财政支出议案中添加了一条规定,禁止联邦机构将某些工作外包给在国外用工的私营企业。实际上,23个州已在考虑施加类似的限制;4个州已......

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