离岸外包IT 服务和业务流程的全球市场自2001年以来几乎增长了两倍。但是一项调查显示，服务提供商迄今为止只抓住了3000亿美元机遇中的10%。今后五年中，这个市场将再增长800亿美元。
我们的研究还包括对可开发的离岸外包市场的综合分析，并指出了进一步开发这一市场的途径1。研究发现，IT 外包服务未来增长的推动因素可能发生某些转变，但业务流程外包的推动因素在很大程度上将维持不变。尽管 IT 开销的增长已大大减缓，但 IT 服务的全球离岸外包市场自2001年以来仍然以每年21%的速度增长。到目前为止，这一增长主要来自应用程序开发与维护，以及研发服务。我们估计这一部分的离岸外包已经发挥了30%左......