为了满足业务需求，许多公司都在积极提高 IT 能力，让 IT 开发团队加入其服务的业务部门，而此时他们正在对更多的基础 IT 服务人员实施集中化管理。诚然，让 IT 进入业务部门有利于使开发工作与业务目标保持一致。但是，这样也会带来一个不良后果，即 IT 开发人员分散在各业务部门和职能部门之中，项目协调和区分项目优先次序变得更加困难。在两个业务部门中，独立的 IT 团队使用不同的供应商和技术，可能会同时开发出相似的应用软件。业务部门可能对短期成果感到满意，然而，整个公司却可能因开发成本高昂、绩效管理不善以及跨部门功能部署困难而蒙受损失。

另一方面，主要以集中化促进效率的公司在应用软件开发中不够灵活......