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变革管理心理学

心理学上的一些突破性成就解释了人们思想和行为方式的成因,通过应用这些成就,公司可以转变员工的态度和行为。

2003年4月 • Emily Lawson and Colin Price

过去约15年以来,改善企业组织绩效的计划已经变得越来越普遍。但正如大家所知,执行这些计划相当困难。因为要取得成功,必须说服成百上千的团队和个人改变他们的工作方式,而要人们接受这种转变,又必须说服他们改变对自己工作的思维方式。实际上,首席执行官必须改变员工的思维方式,这并不是一项简单的任务。

如果在着手于复杂的绩效改善计划之前,首席执行官们能确定需要进行多大程度的变革来实现自己追求的业务成果,事情就会容易一些。一般来说,有三种层面的变革可供他们选择。就最直观的层面而言,公司可以直接采取行动来获得成果,而无需改变人们的工作方式;例如剥离非核心资产,致力于核心业务。就更为复杂的层面而言,员工可能需要调整自己的做法,或采用与......

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