在多年的研究和客户工作中，我们已经确定了一些有助于推动成功实现转型变革——任何大规模的变革，如从优秀到卓越的绩效改进，削减成本，或扭转危机——的策略。这些策略包括：制定明确而令人向往的目标；创建清晰的组织结构；保持整个组织的活力和专注性；以及行使强有力的领导¹。在对来自世界各地企业高管的这次最新调查中²，我们深入探究了企业是如何运用其中一些策略的。我们发现，在每个领域，都有几种方法与企业在短期业绩和长期效率（即“企业健康”）两方面的成功转型紧密相关。此外，成功企业运用最多的这些方法往往都是互为补充和相得益彰的。

这次调查向企业高管询问了关于转型的类型（所在企业进行了哪些类型的转型，为何要转型）、转型的目标（转型有哪些目标，它们如何界定，以及如何成功实现这些目标）以及执行（如何构建企业组织和实施转型）等问题。

通过考察那些高管认为自身转型最成功的企业所采用的方法，我们发现，有证据表明，整个企业的员工在整个转型过程中的协同参与至关重要。另一个重大主题是，能力建设——尤其是领导能力建设——对于保持组织长期健康的重要性。此外，在整个转型过程中，强调企业的优势和成就，而不仅仅是盯着存在的问题，与取得转型成功紧密相关。