创记录的利润，交易规模越来更大，不断扩张到新的地区，这就是投资银行目前的真实写照。从很多方面来看，投资银行和证券业正处于黄金时期。

然而，由于客户对包括咨询、资金募集和风险管理在内的综合服务的需求日益迫切，期望也越来越高，许多金融机构觉得前进的道路坎坷难行。在这种形势下，如何充分发挥高薪高能的专业人才的潜力，常常令银行倍感棘手。许多银行将这些问题归咎于组织的规模和复杂性、工作节奏和“条块分割思维”(silo thinking)，并将“条块分割思维”列为首要原因。人们常常忽视将某个产品在某个地区的成功经验推广到其他地区的机会，而为特定客户服务的销售团队也基本不会考虑向这些客户交叉销售其他团队产品......