高管们认为，当一家企业为其业务单元制定战略规划时，其结果是“种瓜得瓜，种豆得豆”。那些经常采用最佳做法，如对各种趋势、风险和竞争对手的反应进行评估，并且接受挑战，鼓励企业层面的高管与业务单元层面的高管之间相互协作的企业对结果更为乐观。
麦肯锡对世界各地的高管们进行的一次最新在线调查1 揭示了在整个流程中存在的紧张关系。企业层面的高管们倾向于认为，企业为业务单元制定战略规划的流程是一种协作方式，而业务单元层面的高管们却更经常地将这些战略视为企业总部的要求。
不过，大多数受访高管都同意，他们的企业在制定业务单元战略规划之前，确实需要采取某些步骤，以满足那些与最佳做法联系在一起的严格标准。例如，调查中有......