医疗保健行业面临着严峻的挑战。在各个发达国家，医疗成本的膨胀仍然得不到控制；举例来说，每个美国家庭在健康保险上平均投入的费用比偿还抵押贷款的费用还要高。重大的质量和安全问题仍然存在，仅在美国，一年就有大约9万起可以避免的死亡事件1尽管医生的薪酬待遇明显提高，但许多医疗系统仍面临着人员招募方面的难题，而且越来越多的临床医师表示，他们将建议年轻人不要选择在医疗领域就业2。
因此，尽管多年来全世界医疗保健服务质量方面有了很大改进，但仍需要加大这一领域的改革力度。上述变革需要领导力，而无论医生和其他临床医师是否担任正式的管理职位，他们必须成为这种领导力的重要来源。临床医师做出一线决策，决定着医疗护理的质量和效率；不仅如此，他们还掌握......