有远见的企业了解人才的竞争价值，它们花费大量时间，尽一切努力寻找和招聘高素质的员工。然而，问题是许多企业却不怎么关心如何有效地配置其内部人才资源。很少有企业能够通过最大化人才的表现机会和流动性，并为他们创造有利于发挥和施展自身专长的工作机会来把人才用于增强竞争优势。许多管理者费力地为某个工作寻找合适人选，最终一无所获，沮丧万分，而他们知道这个合适人选就在企业内部，却无法找到他。而许多人才也有过在企业里毫无出路的遭遇，他们无法获得发展所需的适当经历和挑战，最终只好一走了之1。
在一个现代化、网络化、以知识为基础的商业环境中，无形资产（如技能、声誉和关系）能够产生最高的价值。有效的资源配置意味着人......