The McKinsey Quarterly

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关注公共事业分类下管理的文章,首席执行官要像外交官——理查德•哈斯专访

2009年10月 

首席执行官要像外交官
——理查德•哈斯专访

美国对外关系理事会主席谈政府与企业之间的新关系。

本文包括: 视频
近期思考
  • 关注公共事业分类下管理的文章,当公民成为您的客户

    2009年9月 

    当公民成为您的客户

    采用客户满意度等无争议指标作为优化措施,可以帮助政府机构提高服务水平。

  • 关注公共事业分类下管理的文章,电子政务2.0

    2009年8月 

    电子政务2.0

    尽管政府机构在基于互联网的举措上花费了大量时间和精力,但它们却常常无法满足用户在网上的需求。通过采用新的管理模式、投资提高网上服务能力,以及允许用户参与,政府机构就能提升自己在网上的服务效率。

  • 关注公共事业分类下管理的文章,改善公共部门采购

    2009年9月 

    改善公共部门采购

    要想使采购职能发挥最大的效力,公共机构应该对采购开支有一个整体认识和考虑、立下变革的雄心壮志、简化采购流程,并加强采购组织的管理。

  • 关注公共事业分类下管理的文章,精简高效的公共部门

    2009年9月 

    让公共部门更为精简高效

    通过纳入精益和六西格玛方法,公共部门的机构可以改善绩效并提高工作效率,但是,如果忽视了推动运营变革的“软”因素,那么,这种影响就不会持久。

金科文库

2009

  • 2009年7月 

    亚洲各国政府面临的新挑战

    亚洲各国政府所扮演的角色在不断扩大和变化,因此,它们必须提高执政能力与绩效。

  • 2009年8月 

    用大奖激励创新

    用来激励创新的奖励有所增加。慈善家以及公共和私营部门中的参与者,必须懂得如何最有效地加以运用。

    本文包括: 音频
  • 2009年7月 

    在危机中改革公共部门
    ——瑞典前首相佩尔松专访

    约兰·佩尔松的经历应该能鼓励全球的领导人:如何既推行需要全社会做出牺牲的强硬的危机应对计划,又同时保住控制权。

  • 2009年7月 

    政府改革,势在必行

    政府职能的扩展,意味着纳税人将为公共服务支付更多的费用,同时也会要求获得更多的回报。为了满足纳税人的期望,公共部门必须对自身进行改革。

  • 2009年6月 

    改善国有企业绩效

    公营部门企业的业绩能够与私营部门媲美,甚至可以成为世界级的竞争者。

2008

2007

2006

  • 2006年12月 

    打造更好的全球性卫生合作组织

    全球性卫生合作组织通过改正一些问题,将在极其贫困的国家救助更多的生命。

  • 2006年10月 

    满足改进公共服务的需求

    政府面临提高生产率的压力,因为公众希望得到更好的服务,但不想支付更多的赋税。

  • 2006年6月 

    将精益生产运用于公共部门

    各级政府必须做到少花钱多办事。精益生产原则可为此提供令人吃惊的解决方案。

  • 2006年6月 

    瑞典增长的悖论

    从1992年到2003年,瑞典的生产率持续提高,但适龄劳动力的就业率水平却下降了。

  • 2006年1月 

    海啸之后:重建经验

    印度尼西亚和斯里兰卡在解决了眼前需要后,随即面临着重建家园的艰巨任务。它们的经验可帮助其他国家应对灾难。

2005

2004

  • 2004年12月 

    实施机构重组,提高政府部门效能

    传统政府部门的组织结构可以进行重新设计,以便更有效地发挥其职能——即使并没有市场压力要求它们这样做。

  • 2004年12月 

    提高政府效率

    为了筹集资金照顾老龄人口,发达国家面临着非老龄人口享受的服务水平大幅降低及税收大幅增加的问题。提高政府生产率可能是应对之策。

  • 2004年12月 

    提高中国国有企业的业绩

    政府必须为国有企业建立以业绩为基础的机制创造条件。

  • 2004年9月 

    高效之车

    公共汽车和地铁系统通常都是亏损运营,但公交企业可以借鉴世界同行的先进做法来降低成本和提高服务质量

  • 2004年9月 

    印度的抗艾滋病斗争

    比尔和梅林达·盖茨基金会的印度抗艾滋病计划负责人阐述建立广泛的公私合作网络来解决这一问题的重要性。

  • 2004年6月 

    中国建设热潮中的工程建筑业

    要想获得合理的回报,外国公司就必须慎重选择在中国承建的项目。

2003

  • 2003年12月 

    为东欧的医院辩证施治

    东欧国家的政府无力为全民提供合格的卫生保健服务。医院必须发挥自己的创造力,来弥补这种不足。

  • 2003年3月 

    企业如何参与抗击全球性疾病

    全球流行性疾病对跨国公司造成直接影响,而如果没有跨国公司的参与,这些疾病也不可能得到控制。

2002

  • 2002年6月 

    提供精品医疗服务的理由

    通过提供舒适和方便给愿意为此付费的人们,非盈利性医院可以筹措资金,以便向所有人提供更好的服务。

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