前言：公共部门面临的挑战

大家好！ 我是管理咨询公司麦肯锡公司的董事长兼全球总裁戴颐安。大家可能以为我会谈商业，不过今天我不谈商业，我要谈的是公共部门，以及更重要的，我们每个人在确保公共部门持续高效运行的过程中所扮演的角色。

人们很容易关注作为经济活动核心的私有部门，但我认为，一个强有力的、高效的公共部门是保证任何社会-更是保证私有部门-茁壮成长的根本。

我之所以强调这一点,是因为公共部门未必都能够高效而成功地运营。实际上，当今世界，每一个主要国家的政府在未来十年里都将面临一系列挑战，应对这些挑战绝非易事。而以何种方式解决这些挑战将对整个社会的活力产生深远影响。我们所做出的抉择将影响到社会的长期繁荣和稳定......