本文摘要：

消费品公司如何应对复杂性

• 从可选媒体数量的爆炸式增长，到主要折扣零售商规模的扩大和地位的上升，消费品营销人员正艰难地应对前所未有的巨大变化。
• 在最近的一项研究中，麦肯锡对北美地区20家一流消费品公司的营销人员进行了调查，与之相结合，我们还考察了这些公司的相对市场份额、增长率、新产品销售额以及其他指标。
• 一些领先企业似乎已经开始应对当今极具挑战的商业环境：尝试使用新媒体、尝试用新颖的方法收集关于消费者的见解，以及尝试与零售商建立具有更高协作性的关系，等等。