包装消费品产业是现代品牌管理的摇篮，长期以来，该产业处在营销的发展前沿。然而，随着可选媒体数量的爆炸式增长以及沃尔玛之类的大型零售商规模的扩大和地位的上升，该产业近来发生了前所未有的巨大变化，使该产业的营销人员为赶上变化的步伐倍感艰难。
为了解消费品营销人员如何应对这巨大的变化，我们对北美地区20家一流消费品公司的营销主管及他们的主要下属进行了调查1。 我们问及的内容包括他们管理品牌和品牌组合的方法、不断演变的媒体环境、创新、消费者洞见、与零售商的关系以及公司层面与部门层面营销人员之间的关系2。此外，我们还考察制造商（在可能的情况下还包括它们内部的业务部门）一些与营销人员关系重大的指标，包括各类产品的市场......