印度这一日益增长的消费品市场已经跻身世界前十(图 1),预计到2010年零售额将可达到4,000亿美元,成为世界五大市场之一。此外,在未来几十年中,印度很有可能超过中国而成为世界上人口最多的国家。很明显,跨国消费品公司如果想要更快地发展,就必须开始给予印度次大陆以足够的重视。
自从印度1991年放宽外资限制以来,食品、耐用消费品和包装消费品领域的跨国公司都在不断进入印度市场。一些公司采用了专卖策略,专门迎合一小部分“全球型印度人”的需求,产品销售采取同对世界其他类似客户一样的方式。这些公司在一些大城市集中重点发展,它们所采用的经营模式风险较低、容易推行,最初通常靠进口来维持经营,并只需要一个有限的分销网络。虽然这种经营模式可以盈利,但是销量通常很低,只能与其所服务的消费群体同步增长。从许多方面来看,这种战略对进入印度这样一个大市场并未切中......