本文摘要：

解决消费者关心的气候变化问题

• 在一次全球调查中，消费者表示，一个企业在解决环境和气候变暖问题上的表现不仅影响他们对该企业的信任度，而且影响他们是否购买它的产品。
• 消费者还希望企业通过提供更健康和更安全的产品、为其员工提供退休和医疗保健福利等等，来促进公益事业的发展。他们的期望因行业和地域而有所不同。
• 每一个企业都应该对在环境问题上能够并且应该发挥的作用进行战略思考，从而使它们能够获得消费者的信赖，并提供能解决消费者所关心的问题的产品和服务。