全球劳动力市场正以前所未有的方式变化着。在发达国家，如美国和西欧，高层主管面对的是快速老龄化的劳动力队伍和高昂的劳动力成本。而与此同时，在中国、印度和许多其他发展中国家，高层主管逐渐遇到人才供应充足却难觅合适候选人的局面，此外，经济增速迅猛所带来的变化使企业难以吸引和留住足够的合格员工。
Jeffrey A. Joerres 从1999年开始担任万宝盛华公司总裁兼首席执行官，并于2001年起兼任该公司董事长，他对这些问题以及其他一些影响全球职场的问题有独到的见解。万宝盛华公司2004年的收入接近150亿美元，是世界第2大雇佣服务机构。该公司每年为72个国家的企业将约200万名员工安排到其技术、工业......