跨国公司高管再也不会开玩笑说，马可波罗是在中国最后一个赚到钱的外国人。随着在中国取得成功的公司数量日益增多1，我们发现跨国公司高管层已经将更多的精力放在执行上，而对与开拓新市场相关的问题的注意力相对减少。昨天的“探路人”，成了今天的“局内人”。
在中国的外企高管所提出的种种问题正反映了这种转变。两年前，大多数问题都集中在类似中国银行体系的稳定性以及中国是否信守加入世贸的承诺等方面2。如今，在中国的跨国公司高管们则更关注找到如下问题的答案：如何在中国招到扩展业务所需的人才，如何为中国广大内陆消费者提供服务。以下问答皆根据麦肯锡在中国的经验，以及麦肯锡与企业高管、政府官员以及分析师的探讨结果总结而成，旨在探讨在华跨国高管......