如果2004年最终被证明是经济复苏之年，那么企业管理层所面临的挑战将会与以往几年大不相同。在经济萧条时期，大多数企业都知道它们需要做的是削减成本。但是在经济复苏期，很久没有施展拳脚的企业必须伸展筋骨重振活力。在制定战略之时，董事会和高层管理者最好考虑一下三个基本问题。

成功是什么？

在早期，企业的成功是用一系列综合指标来衡量的，包括基本的经营业绩、在顾客和员工中的声誉、股票价格以及对整个社会的责任。这一情况在20世纪80年代和90年代发生了变化。学院派理论、兼并热潮和股东权益运动促使人们强调以股东价值为衡量标准，而股东价值又时常以股票价格的短期波动这一狭窄的尺度来衡量。企业一方面期望在增长期有所发展，另一方面还......