在如今的经济状况下，企业和个人一样，其主要竞争优势越来越多地来自于企业自身所拥有的独创性知识。不同的企业和个人获得公共知识的能力和途径可能没有差别，但对事物的独特理解所带来的特殊价值才是竞争优势的真正源泉。第一个发现有机会在两个不同证券市场间进行套利操作的证券交易商可在其他交易商也发现这个秘密之前获得巨额回报。如果一家公司深谙在某个地区市场（比如中国）的竞争之道，就会比其他无此能力的公司拥有更大的优势。

简言之，在整个公司内部共享有关客户、竞争对手、产品、生产技术和新兴研究项目等的独到见解，是非常有价值的一件事。当然，在实际工作中，企业利用这类知识要比个人的难度大得多。作为个人，他的知识在自己的头脑之中，可随时运用；......