任何企业都面临着两个基本需求:
企业必须执行目前的业务活动以应对当前的挑战,并对这些活动进行调整以应对将来的挑战。因为执行和调整都需要使用资源,管理者需要不断协调资金、人员和时间以同时满足短期的执行需求和同等重要的长期投资需求。这种情况引出了一个重要问题,即是否有可能同时很好将完成执行与适应工作,还是非得在两者间做出权衡?
执行与适应
Tom Peters 和 Bob Waterman 都是最早提醒人们关注此难题对管理带来何种启示的著名作家,他们在1982年出版的《追求卓越》1一书中指出,企业必须在“严”于执行的同时“宽”于适应。从那时起,此辩证理论一直是管理文献的中心主题:例如,James Collin......