The McKinsey Quarterly

关闭 访客版

欢迎光临 《麦肯锡季刊》中文网。本刊是麦肯锡公司主办的工商管理战略咨询期刊。

免费注册 阅读全文

  • 推荐 (11)
  • 文字大小
  • 打印本文
  • 下载英文PDF
  • 拷贝链接本文

创新过程中的人类工效学

一项“拯救10万条生命”的活动的成功表明,使组织创新更为容易的努力能够带来可观的成效。

战略分类下有关创新的文章,创新过程中的人类工效学

Josie King 的毫无意义的意外夭折始于一次热水澡。2001年1月,这个年仅一岁半的小女孩爬进了浴缸,不幸被热水烫伤。在一家大医院,她的病情最初似乎有所好转,但不久就出现了难以抑制的干渴症状。护士告诉她的母亲不要让她喝水,并说她的生命体征正常,以至于小女孩只能靠吸吮湿毛巾来止渴。之后,一位护士不顾不能使用镇静剂的医嘱,给Josie使用了美沙酮,导致她的心跳停止。两天后,她在重症监护室中死去。

2004年12月,在一项活动的启动仪式上,Josie 的母亲 Sorrel 讲述了这个令人心碎的故事。这项活动的目标是将美国医院中每年因可预防的差错而导致死亡的患者人数减少10万人1。这项“拯救10万条生命”的活动是一家名为改......

马上注册, 注册免费又简单。

马上获益:

  • 无限制查阅本网站所有文章。
  • 订阅最新信息通讯。
  • 订阅新内容提示速递邮件。

请填写下表:

了解隐私权政策
我们不会公开您的电子邮件。 查看详细信息。

* 必填

嵌入 电邮本文