本文包括以下图表：

• 图表1：根据受访者的应答，在过去五年中，社会对于企业应承担的公共责任的期望有所提高。
• 图表2：CEO们将员工和客户列为对企业管理社会期望的方式影响最大的利益相关群体。
• 图表3：受访者将对环境的关切确定为影响企业公众期望的最重要的趋势。
• 图表4：人才的制约、不完善的公共治理和气候变化被认为是亟待解决的最重要的问题。
• 图表5：互相竞争的战略重点是CEO们在整个企业范围内执行一种完整的战略方针的最大障碍。
• 图表6：在良好的意愿与良好的行动之间存在着差距。