许多企业高管在与那些大可不必理会的投资者的沟通上花费了太多时间。尤其是首席执行官和首席财务官，他们经常在并不清楚哪些投资者真正重要的情况下，投入过多时间与投资者进行一对一会谈，出席投资会议，以及参与其他股东沟通活动1。
部分原因在于太多企业采用传统的方法来细分投资者，导致对投资者的动机和行为只有肤浅的了解。例如，我们经常遇到一些投资者关系团队，他们模仿投资者用于细分企业的传统方法，试图将投资者定位为增长型或价值型投资者。他们预期，增长型投资者的投资额会较大，因此，如果企业能说服他们购买自己的股票，企业的股价就会上涨。这种预期是错误的，因为许多增长型投资者都是在股价上涨后才买进。更重要的是，传统的细分方......