7-S 框架在上世纪70年代末期推出，旋即成为思考组织有效性的分水岭。在此之前，管理者是把组织作为一种结构来关注——谁干什么、谁向谁汇报，诸如此类。随着组织规模扩大，复杂性增加，协调成为更关键的问题。

前麦肯锡咨询顾问 Thomas J. Peters 和 Robert H. Waterman 在所著的《追求卓越》一书中讨论了这一框架。该框架描绘了影响组织变革能力的一组相互关联的因素。这些因素之间没有等级差别，这告诫人们，如果离开了其他部分的合作，组织中的某一部分很难取得显著进步。

约30年过去了，7-S 框架仍是认识组织复杂性的一个重要工具。仅结构本身并不是组织，今天尤为......