强有力的决策制定程序是否能够产生良好的决策？麦肯锡的本次调查重点揭示了与良好的财务和经营业绩密切相关的几个流程步骤。在调查中，我们向全球的高管询问了一些有关其企业日常经营中特定的资本或人力资源决策方面的问题。我们了解了参与决策的人员、推动决策的因素、决策分析的深度、决策的自由度、决策在哪些地方会涉及到企业政治以及企业政治是如何参与决策的。受访者还介绍了其决策所产生的财务和经营业绩1。
调查结果凸显了几个决策制定法则在业务方面带来的切实效益，比如提高利润和加快实施等。这些法则包括确保拥有适当技能和经验的人参与决策，依据透明的标准和过硬的事实基础制定决策，确保负责实施决策的人参与决策的制定。最后，尽管企业政治似乎有时会削弱决......