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麦肯锡全球调查:反思企业如何解决社会问题

麦肯锡调查表明,许多致力于解决发展中市场社会问题的企业忽视了一项能够提高其社会影响——或许还能提高利润——的战略。

战略分类下有关实践中的战略的文章,反思企业如何解决社会问题

本文包括:

麦肯锡公司最近的一项调查1结果显示,绝大多数企业相信,发展中市场的经济增长对于其商务战略取得成功非常重要。在此类企业中,有超过2/3的企业正在从事着各种计划,通过教育、发展私营部门或技术进步促进发展中市场的经济增长。

但是,我们的调查结果显示,此类计划的效果却并不尽如人意。这是因为只有19%的受访者表示其企业的发展计划把女性作为重点,而世界银行、联合国和一些学者最近进行的大量研究却表明,以女性为重点的计划无论在具体的计划目标还是整体的发展目标方面,都能产生更为出色的成果。比如,如果女性在完成中学教育后能够再多接受一年教育,其未来的工资就能够增加10%~20%,比同等情况下男性工资增加5%~15%的回报要高出许多2。此外,拥有收入的女性还是经济发展的强大催化剂,因为与男性相比,她们会把收入中更多的部分投资于家庭的健康、教育和福利3

本次调查向总部位于全球各地的高管们询问了其企业是否在发展中市场开展业务,如何开展,他们是否正在解决与经济发展密切相关的社会问题,以及他们是否拥有以女性为重点的发展计划。调查还询问了以女性为重点的计划是否以及如何影响这些企业的利润,而对于没有以女性为重点的计划的企业,我们询问了是什么原因导致他们没有这样做。

特别值得注意的是,在拥有以女性为重点的发展计划的企业中,大部分受访者表示,针对以女性为重点的计划大幅度提高了利润或者即将提高利润。这非常令人意外,因为通常来讲,企业要对社会型投资的收益进行财务评估非常困难。受访者能够发现盈利与这些计划之间的明确联系,很有可能是出自下列方面的综合作用:企业正在解决的问题(特别是教育)、其计划的对象(多数情况下是目前和未来的员工)以及以女性为重点的计划的倍增效应。

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